Declaración de privacidad

VDH Company se preocupa mucho por su privacidad. Por lo tanto, solo procesamos datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios y manejamos cuidadosamente la información que hemos recopilado sobre usted y su uso de nuestros servicios. Nunca ponemos tus datos a disposición de terceros con fines comerciales.

Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios accesibles a través de él por parte de VDH Company. La fecha de inicio de la validez de estas condiciones es el 18/11/2024; con la publicación de una nueva versión, todas las versiones anteriores quedan sin efecto. Esta política de privacidad describe qué datos recopilamos sobre usted, para qué se utilizan y con quién o bajo qué condiciones se pueden compartir con terceros. También le explicaremos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene con respecto a los datos personales que nos ha proporcionado.

Si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, puede comunicarse con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

A continuación, puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos (o hacemos que se almacenen), qué técnicas de seguridad utilizamos y quiénes pueden acceder a los datos.

Nuestro sitio web ha sido desarrollado con software de WebNL. Los datos personales que nos proporciona para nuestros servicios se comparten con esta parte. WebNL tiene acceso a sus datos para brindarnos soporte (técnico), nunca utilizarán sus datos para otro propósito. WebNL está obligado, en base al acuerdo que hemos firmado con ellos, a tomar medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas de seguridad consisten en la aplicación de cifrado SSL y una política de contraseñas segura. WebNL utiliza cookies para recopilar información técnica sobre su uso del software, no se recopilan ni almacenan datos personales. WebNL se reserva el derecho de compartir datos recopilados dentro de su propio grupo corporativo para seguir mejorando los servicios.

Utilizamos sus datos únicamente con el fin de nuestros servicios. Esto significa que el propósito del procesamiento siempre está directamente relacionado con el pedido que realiza. No utilizamos sus datos para marketing (dirigido). Si comparte datos con nosotros y los utilizamos para contactarlo en un momento posterior que no sea por solicitud suya, le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se comparten con terceros, salvo para cumplir con obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a confidencialidad en virtud del acuerdo entre ellos y nosotros o una obligación legal o de otro tipo.

Los datos que nuestro sitio web recopila automáticamente se procesan con el objetivo de mejorar nuestros servicios. Estos datos (por ejemplo, su dirección IP, navegador web y sistema operativo) no son datos personales.

En ciertos casos, Finest Petfoods puede estar legalmente obligado a compartir sus datos en relación con investigaciones fiscales o penales por parte de las autoridades gubernamentales. En tal caso, estamos obligados a compartir sus datos, pero dentro de las posibilidades que la ley nos brinda, nos opondremos a ello.

Conservamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos su perfil de cliente hasta que nos indique que ya no desea utilizar nuestros servicios. Si nos indica esto, también lo consideraremos una solicitud de olvido. Con base en las obligaciones administrativas aplicables, debemos conservar las facturas con sus datos (personales), por lo que estos datos se conservarán durante el tiempo que dure el período aplicable. Sin embargo, los empleados ya no tienen acceso a su perfil de cliente y los documentos que hemos creado en base a su solicitud.

Con base en la legislación holandesa y europea vigente, usted, como interesado, tiene ciertos derechos con respecto a los datos personales que procesamos por o en nombre nuestro. A continuación, le explicamos cuáles son estos derechos y cómo puede ejercerlos. En principio, para evitar abusos, solo enviamos copias de sus datos a su dirección de correo electrónico que ya tenemos registrada. En el caso de que desee recibir los datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique. Mantenemos un registro de las solicitudes procesadas, en caso de una solicitud de olvido registramos datos anonimizados. Todas las copias de datos las recibe en el formato de datos legible por máquina que utilizamos en nuestros sistemas. Tiene el derecho en todo momento de presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos si sospecha que estamos utilizando su información personal incorrectamente.

Siempre tiene el derecho de consultar los datos que procesamos (o hacemos que se procesen) y que están relacionados con su persona o que son atribuibles a usted. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una copia de todos los datos al correo electrónico que tenemos registrado, con un resumen de los procesadores que tienen estos datos, indicando la categoría bajo la que hemos almacenado estos datos.

Siempre tiene el derecho de hacer que los datos que procesamos (o hacemos que se procesen) en relación con su persona o que sean atribuibles a usted sean corregidos. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos una confirmación de que los datos han sido corregidos al correo electrónico que tenemos registrado.

Siempre tiene el derecho de restringir los datos que procesamos (o hacemos que se procesen) relacionados con su persona o que sean atribuibles a usted. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si se acepta su solicitud, le enviaremos una confirmación al correo electrónico que tenemos registrado de que los datos no se procesarán más hasta que usted levante la restricción.

Siempre tiene el derecho de hacer que los datos que procesamos (o hacemos que se procesen) en relación con su persona o que sean atribuibles a usted se ejecuten por otra parte. Puede solicitarlo a nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud dentro de los 30 días. Si su solicitud es aceptada, le enviaremos copias de todos los datos que hemos procesado sobre usted o que han sido procesados por otros procesadores o terceros en nombre de nuestra compañía, al correo electrónico que tenemos registrado. Con toda probabilidad, en tal caso, no podremos continuar con el servicio ya que no se podrá garantizar la conexión segura de los archivos de datos.

En algunos casos usted tiene el derecho de oponerse al procesamiento de sus datos personales por o en nombre de Finest Petfoods. Si se opone, dejaremos de procesar sus datos de inmediato a la espera de la resolución de su objeción. Si su objeción es fundada, pondremos a su disposición copias de los datos que procesamos (o hacemos que se procesen) y luego detendremos el procesamiento de manera permanente. Además, tiene el derecho de no ser sometido a decisiones individuales automatizadas ni a la elaboración de perfiles. No procesamos sus datos de tal manera que se aplique este derecho. Si cree que este es el caso, póngase en contacto con nuestra persona de contacto para asuntos de privacidad.

A través de nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics". Utilizamos este servicio para rastrear y obtener informes sobre cómo los visitantes utilizan el sitio web. Este procesador puede estar legalmente obligado a proporcionar acceso a estos datos bajo la ley y la regulación vigente. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede interpretar esta información en conjunto con otros conjuntos de datos y de esa manera rastrear sus movimientos en Internet. Google utiliza esta información para ofrecer, entre otras cosas, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

En el caso de que soluciones de software de terceros utilicen cookies, esto se indicará en esta declaración de privacidad.

Nos reservamos el derecho de modificar nuestra política de privacidad en cualquier momento. Sin embargo, siempre encontrará la versión más reciente en esta página. Si la nueva política de privacidad afecta la forma en que ya procesamos los datos recopilados sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.